Segmenter un marché de services
Énoncé : une personne propose des cours de cuisine. Proposer trois segments selon le bénéfice recherché, et vérifier qu'ils respectent les conditions d'un bon segment.
Partie II — La stratégie marketing
Énoncé : une personne propose des cours de cuisine. Proposer trois segments selon le bénéfice recherché, et vérifier qu'ils respectent les conditions d'un bon segment.
Énoncé : trois entreprises : (a) une multinationale de boissons, (b) une start-up à budget limité, (c) une marque qui veut couvrir plusieurs publics avec des gammes distinctes. Quelle stratégie de ciblage pour chacune ?
Énoncé : une marque de plats préparés veut viser des actifs urbains soucieux de bien manger malgré le manque de temps. Rédiger son positionnement avec la formule, puis vérifier ses qualités.
Énoncé : un service existe depuis plusieurs années, son marché ne croît plus, de nombreux concurrents proposent des offres similaires et la concurrence se joue sur les prix. Dans quelle phase est-il, et que faire ?
Énoncé : pour chacune de ces questions, dire si elle relève du qualitatif ou du quantitatif, et justifier.
a) « Pourquoi nos clients nous quittent-ils au bout de quelques mois ? »
b) « Quelle proportion de notre cible connaît notre marque ? »
c) « À partir de quel prix nos clients renonceraient-ils à notre service ? »